Línea de asistencia técnica
Comunícate con nuestro equipo de ingeniería de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 h. Atendemos consultas sobre parámetros de forja, maquinado CNC y rectificado geométrico. Tiempo de respuesta estimado: 30 minutos.
Registre su incidencia o consulta sobre herramental crítico, matrices de forja o procesos de maquinado CNC. Un especialista de planta revisará su caso y le responderá en un plazo de 48 horas hábiles.
Canales de contacto y tiempos de respuesta
Comunícate con nuestro equipo de ingeniería de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 h. Atendemos consultas sobre parámetros de forja, maquinado CNC y rectificado geométrico. Tiempo de respuesta estimado: 30 minutos.
Envía tu solicitud a info@davebanger.com con el número de lote o referencia de la pieza. Recibirás un acuse de recibo en 2 horas hábiles y una respuesta detallada en un plazo máximo de 24 horas.
Accede a nuestro portal de soporte para registrar incidencias, solicitar cotizaciones de rectificado o programar visitas técnicas. El SLA para casos críticos (parada de línea) es de 4 horas hábiles.
Consulta nuestra sección de FAQ con respuestas sobre tolerancias de maquinado, tratamientos térmicos recomendados y vida útil estimada de matrices. Actualizamos el contenido cada mes con datos de campo.
Disponemos de ingenieros de campo para diagnosticar problemas de desgaste prematuro, roturas de matriz o desviaciones dimensionales. El tiempo de desplazamiento se coordina según la urgencia y la ubicación.
Descarga fichas técnicas de nuestros servicios de forja por matrizado, maquinado CNC de 5 ejes y rectificado axial. Incluyen parámetros de corte, curvas de fatiga y recomendaciones de mantenimiento.
Comunicate con el equipo técnico para consultas sobre forja por matrizado, maquinado CNC de alta fricción y rectificado geométrico axial. Respondemos en horario laboral de planta.
Josefina 975
Dirección de plantaLunes a viernes de 7:00 a 17:00 h (GMT-3). Sábados de 8:00 a 12:00 h solo para recepción de materiales.